С 1 сентября 2026 года в Российской Федерации введено новое обязательное требование для гостиниц с номерным фондом, превышающим 50 мест: теперь они должны предлагать своим клиентам возможность цифрового заселения через национальный мессенджер МАКС. Эта инициатива, как сообщается в Газете Восход, направлена на улучшение эффективности и безопасности гостиничных услуг, а также на сокращение использования бумажной документации.
Гостиницы, которые подпадают под указанный критерий, теперь обязаны предоставить своим клиентам возможность заселения через «Цифровой ID», что позволяет избежать необходимости предъявления бумажных документов. Резервирование и регистрация в этих заведениях станет проще и удобнее, а для гостиниц с менее чем 50 номерами аналогичные требования будут введены лишь с 1 марта 2028 года. Этот шаг поможет постепенно адаптировать всю гостиничную инфраструктуру к новым стандартам и повысить уровень обслуживания клиентов.
Процесс регистрации через цифровой ID осуществляется следующим образом: гость должен предъявить сотруднику гостиницы QR-код, который был сгенерирован в приложении МАКС. Все данные, необходимые для заселения, автоматически загружаются из государственных информационных систем. Это не только ускоряет процесс, но и минимизирует вероятность ошибок, возникающих при ручном вводе информации.
Чтобы воспользоваться данной услугой, гостю требуется предварительно создать цифровой ID в мессенджере МАКС, подтвердить свои документы через портал «Госуслуги» и сгенерировать соответствующий QR-код для предъявления при заселении. Цифровой ID становится легитимным и надежным инструментом для подтверждения личности, что отвечает современным требованиям безопасности и удобства в сфере гостиничных услуг.
В Брянской области несколько гостиниц с номерным фондом более 50 номеров уже обеспечили возможность заселения через цифровой ID. К их числу относятся:
- Гостиница «Центральная»
- Гостиница ГАУ БО «Дворец единоборств имени Артема Осипенко»
- Гостиница «Брянск»
- Санаторий «Затишье»
- Гостиница «Дом Артистов Цирка Арена»
- Парк-отель «Миллвуд»
- Гостиница «Турист»
- Отель «ВЛАДИМИР ПЛАЗА»
- Гостиница «Десна»
- Гостиница «Мегаполис Отель Набережная»
- Городская гостиница «Граф Толстой»
- Санаторно-курортный комплекс «Ателика Снежка»
Таким образом, новые требования к заселению в гостиницах помогут сделать этот процесс более современным и удобным для туристов и гостей региона.